Apreciamos mucho su cooperación al escribirnos y llamarnos, con ello
dándonos la oportunidad de atender a sus inquietudes. A continuación
encontrará preguntas que recibimos a menudo y su respectiva respuesta.
Si necesita saber aún más estamos a sus órdenes:
Su producto requiere mantenimiento?
Las partes eléctricas no lo requieren, prácticamente para el chasis y sistema
hidráulico, el mantenimiento consiste básicamente en limpieza, siga las
instrucciones incluidas en el manual, debemos considerar también que las
regaderas e hidrojets de nuestros productos, al igual que en las regaderas
comunes, requerirán quizá de una limpieza mas frecuente ya que dependiendo
de la calidad del agua del lugar puede ocurrir que estas se vean obstruidas si la
calidad de agua es deficiente, se forman pequeñas placas de impurezas que
pueden tapar las salidas de agua.
Puedo desensamblar el producto para reubicarlo?
Si, siguiendo los pasos del manual de instalación, recuerde que para conservar
la garantía esto debe realizarlo personal calificado por nosotros, siendo así más
seguro su desensamble.
dándonos la oportunidad de atender a sus inquietudes. A continuación
encontrará preguntas que recibimos a menudo y su respectiva respuesta.
Si necesita saber aún más estamos a sus órdenes:
Su producto requiere mantenimiento?
Las partes eléctricas no lo requieren, prácticamente para el chasis y sistema
hidráulico, el mantenimiento consiste básicamente en limpieza, siga las
instrucciones incluidas en el manual, debemos considerar también que las
regaderas e hidrojets de nuestros productos, al igual que en las regaderas
comunes, requerirán quizá de una limpieza mas frecuente ya que dependiendo
de la calidad del agua del lugar puede ocurrir que estas se vean obstruidas si la
calidad de agua es deficiente, se forman pequeñas placas de impurezas que
pueden tapar las salidas de agua.
Puedo desensamblar el producto para reubicarlo?
Si, siguiendo los pasos del manual de instalación, recuerde que para conservar
la garantía esto debe realizarlo personal calificado por nosotros, siendo así más
seguro su desensamble.
Se pueden romper los vidrios de la cabina?
Si, cualquier vidrio, el grosor es de 5mm y es cristal templado, firme y resistente, esto sucederá en un verdadero caso extremo y al
romperse se fragmentara en pequeños trozos que difícilmente pueden causar daño, su resistencia esta garantizada en situaciones
de uso normales, como cualquier Cancel o Mampara de baño, y esta diseñado para ofrecer seguridad adicional, no esta garantizado
en situaciones extremas, intencionales o de otro tipo.
Pueden instalarse los productos a la intemperie?
No, este producto se deteriorara a la intemperie, además en el caso de nuestros Módulos y Tinas, requieren de corriente eléctrica
para su funcionamiento, haciendo peligrosa una conexión a la intemperie.
Que se requiere para la instalación de los Módulos de Hidromasaje y Vapor?
Se requiere que la alimentación de Agua caliente y fría, cuente preferentemente con llaves angulares de 1/2", o contar con una
salida de alimentación simple de 1/2" lo suficientemente separada de la pared de 5 a 10 cm. y un niple a 70 cm. del piso, del lado
izquierdo del Módulo observándolo de frente, y a 50 cm. de izquierda a derecha de el extremo lateral. El desagüe debe situarse a
70 cm. de la esquina de las paredes en modelos de esquina y a 70 cm. del centro del Módulo en modelos rectangulares.
Es requerido un Hidroneumático?
Dependiendo de la potencia con la que fluya el agua en sus instalaciones, será recomendable o no, si llegara a requerirlo podemos
decirle que este componente no es caro y su instalación en un momento dado es muy sencilla.
Que periodo de Garantía Tiene?
Dos Años, recuerde que se anula la Garantía del producto si nuestros técnicos o personal técnico certificado por nosotros no
realizan la instalación o desensamblado del Equipo.
En caso de Falla, en cuanto tiempo se repara?
Nuestros técnicos harán una visita en su domicilio para determinar/corroborar el tipo de falla, apoyándose en la descripción del
problema que usted nos especifique en su reporte, y así se podrán reemplazar la(s) piezas dañadas y/o realizar los ajustes
necesarios lo antes posible.
Si, cualquier vidrio, el grosor es de 5mm y es cristal templado, firme y resistente, esto sucederá en un verdadero caso extremo y al
romperse se fragmentara en pequeños trozos que difícilmente pueden causar daño, su resistencia esta garantizada en situaciones
de uso normales, como cualquier Cancel o Mampara de baño, y esta diseñado para ofrecer seguridad adicional, no esta garantizado
en situaciones extremas, intencionales o de otro tipo.
Pueden instalarse los productos a la intemperie?
No, este producto se deteriorara a la intemperie, además en el caso de nuestros Módulos y Tinas, requieren de corriente eléctrica
para su funcionamiento, haciendo peligrosa una conexión a la intemperie.
Que se requiere para la instalación de los Módulos de Hidromasaje y Vapor?
Se requiere que la alimentación de Agua caliente y fría, cuente preferentemente con llaves angulares de 1/2", o contar con una
salida de alimentación simple de 1/2" lo suficientemente separada de la pared de 5 a 10 cm. y un niple a 70 cm. del piso, del lado
izquierdo del Módulo observándolo de frente, y a 50 cm. de izquierda a derecha de el extremo lateral. El desagüe debe situarse a
70 cm. de la esquina de las paredes en modelos de esquina y a 70 cm. del centro del Módulo en modelos rectangulares.
Es requerido un Hidroneumático?
Dependiendo de la potencia con la que fluya el agua en sus instalaciones, será recomendable o no, si llegara a requerirlo podemos
decirle que este componente no es caro y su instalación en un momento dado es muy sencilla.
Que periodo de Garantía Tiene?
Dos Años, recuerde que se anula la Garantía del producto si nuestros técnicos o personal técnico certificado por nosotros no
realizan la instalación o desensamblado del Equipo.
En caso de Falla, en cuanto tiempo se repara?
Nuestros técnicos harán una visita en su domicilio para determinar/corroborar el tipo de falla, apoyándose en la descripción del
problema que usted nos especifique en su reporte, y así se podrán reemplazar la(s) piezas dañadas y/o realizar los ajustes
necesarios lo antes posible.
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