Apreciamos mucho su cooperación al escribirnos y llamarnos, con ello dándonos
la oportunidad de atender a sus inquietudes. A continuación encontrará
preguntas que recibimos a menudo y su respectiva respuesta. Si necesita saber
aún más estamos a sus órdenes:
Su producto requiere mantenimiento?
Las partes eléctricas no lo requieren, prácticamente para el chasis y sistema hidráulico,
el mantenimiento consiste básicamente en limpieza, siga las instrucciones incluidas en el
manual, debemos considerar también que las regaderas e hidrojets de nuestros
productos, al igual que en las regaderas comunes, requerirán quizá de una limpieza mas
frecuente ya que dependiendo de la calidad del agua del lugar puede ocurrir que estas
se vean obstruidas si la calidad de agua es deficiente, se forman pequeñas placas de
impurezas que pueden tapar las salidas de agua.
Puedo desensamblar el producto para reubicarlo?
Si, siguiendo los pasos del manual de instalación. Recuerde que para conservar la
garantía esto debe realizarlo personal calificado por nosotros, siendo así más seguro su
desensamble.
la oportunidad de atender a sus inquietudes. A continuación encontrará
preguntas que recibimos a menudo y su respectiva respuesta. Si necesita saber
aún más estamos a sus órdenes:
Su producto requiere mantenimiento?
Las partes eléctricas no lo requieren, prácticamente para el chasis y sistema hidráulico,
el mantenimiento consiste básicamente en limpieza, siga las instrucciones incluidas en el
manual, debemos considerar también que las regaderas e hidrojets de nuestros
productos, al igual que en las regaderas comunes, requerirán quizá de una limpieza mas
frecuente ya que dependiendo de la calidad del agua del lugar puede ocurrir que estas
se vean obstruidas si la calidad de agua es deficiente, se forman pequeñas placas de
impurezas que pueden tapar las salidas de agua.
Puedo desensamblar el producto para reubicarlo?
Si, siguiendo los pasos del manual de instalación. Recuerde que para conservar la
garantía esto debe realizarlo personal calificado por nosotros, siendo así más seguro su
desensamble.
Cuentan con entrega en mi zona?
Si, contamos con entrega en toda la República Mexicana.. El costo del envío lo debe de pagar el comprador y va a
variar dependiendo de la dirección proporcionada y el modelo elegido. Llámenos o escríbanos para cotizarle el
producto y su envío.
Se pueden romper los vidrios de la cabina?
Si, cualquier vidrio se ouede romper, pero no es fácil. El grosor es de 5mm y es cristal templado, firme y resistente, esto sucederá en un
verdadero caso extremo y al romperse se fragmentara en pequeños trozos que difícilmente pueden causar daño, su resistencia esta garantizada
en situaciones de uso normales, como cualquier Cancel o Mampara de baño, y esta diseñado para ofrecer seguridad adicional, no esta
garantizado en situaciones extremas, intencionales o de otro tipo.
Pueden instalarse los productos a la intemperie?
No, este producto se deteriorara a la intemperie, además en el caso de nuestros Módulos y Tinas, requieren de corriente eléctrica para su
funcionamiento, haciendo peligrosa una conexión a la intemperie. Sólamente los spas exteriores están diseñados para aguantar condiciones
climáticas extremas.
Que se requiere para la instalación de los Módulos de Hidromasaje y Vapor?
Se requiere que la alimentación de Agua caliente y fría, cuente preferentemente con llaves angulares de 1/2", o contar con una salida de
alimentación simple de 1/2" lo suficientemente separada de la pared de 5 a 10 cm. y un niple a 70 cm. del piso, del lado izquierdo del Módulo
observándolo de frente, y a 50 cm. de izquierda a derecha de el extremo lateral. El desagüe debe situarse a 70 cm. de la esquina de las paredes
en modelos de esquina y a 70 cm. del centro del Módulo en modelos rectangulares. Estan son indicaciones generales, lo invitamos a que nos
escriba o llame con el modelo en mente para ofrecerle ayuda específica.
Es requerido un Hidroneumático?
Dependiendo de la potencia con la que fluya el agua en sus instalaciones, será recomendable o no, si llegara a requerirlo podemos decirle que
este componente no es caro y su instalación en un momento dado es muy sencilla.
En caso de Falla, en cuanto tiempo se repara?
Lo invitamos a que nos llame junto con su técnico para analizar la falla. Normalmente es algo que se puede reparar con una explicación simple.
En caso de requerir de partes, se las podemos enviar en no mas de 14 días. Puede existir el caso extremo de que tarde más de los 14 días en
llegarnos alguna parte de reemplazo incomún.
Si, contamos con entrega en toda la República Mexicana.. El costo del envío lo debe de pagar el comprador y va a
variar dependiendo de la dirección proporcionada y el modelo elegido. Llámenos o escríbanos para cotizarle el
producto y su envío.
Se pueden romper los vidrios de la cabina?
Si, cualquier vidrio se ouede romper, pero no es fácil. El grosor es de 5mm y es cristal templado, firme y resistente, esto sucederá en un
verdadero caso extremo y al romperse se fragmentara en pequeños trozos que difícilmente pueden causar daño, su resistencia esta garantizada
en situaciones de uso normales, como cualquier Cancel o Mampara de baño, y esta diseñado para ofrecer seguridad adicional, no esta
garantizado en situaciones extremas, intencionales o de otro tipo.
Pueden instalarse los productos a la intemperie?
No, este producto se deteriorara a la intemperie, además en el caso de nuestros Módulos y Tinas, requieren de corriente eléctrica para su
funcionamiento, haciendo peligrosa una conexión a la intemperie. Sólamente los spas exteriores están diseñados para aguantar condiciones
climáticas extremas.
Que se requiere para la instalación de los Módulos de Hidromasaje y Vapor?
Se requiere que la alimentación de Agua caliente y fría, cuente preferentemente con llaves angulares de 1/2", o contar con una salida de
alimentación simple de 1/2" lo suficientemente separada de la pared de 5 a 10 cm. y un niple a 70 cm. del piso, del lado izquierdo del Módulo
observándolo de frente, y a 50 cm. de izquierda a derecha de el extremo lateral. El desagüe debe situarse a 70 cm. de la esquina de las paredes
en modelos de esquina y a 70 cm. del centro del Módulo en modelos rectangulares. Estan son indicaciones generales, lo invitamos a que nos
escriba o llame con el modelo en mente para ofrecerle ayuda específica.
Es requerido un Hidroneumático?
Dependiendo de la potencia con la que fluya el agua en sus instalaciones, será recomendable o no, si llegara a requerirlo podemos decirle que
este componente no es caro y su instalación en un momento dado es muy sencilla.
En caso de Falla, en cuanto tiempo se repara?
Lo invitamos a que nos llame junto con su técnico para analizar la falla. Normalmente es algo que se puede reparar con una explicación simple.
En caso de requerir de partes, se las podemos enviar en no mas de 14 días. Puede existir el caso extremo de que tarde más de los 14 días en
llegarnos alguna parte de reemplazo incomún.
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